BRIDALに関するQ&A

婚約指輪と結婚指輪の違いを教えてください。

婚約指輪（エンゲージリング）はプロポーズの時など、婚約した時に男性から女性に約束を込めて贈るものです。贈られた女性は基本的には結婚式までの期間ずっと身につけます。結婚指輪（マリッジリング）は結婚式の指輪交換の際に使われる指輪で、日常着ける指輪です。基本的に、日々着けるリングなので、お仕事、家事、日常生活で邪魔にならないデザイン、つけ心地を重視したものが好まれています。

婚約指輪（エンゲージリング）は、いつ頃買うのがいいのでしょうか？また、どのくらいで出来上がりますか？

指輪の製作に概ね、１か月前後いただいております。プロポーズ、ご使用になる日から３か月程度余裕をもってご準備いただくことをお勧めしております。

結婚指輪（マリッジリング）は、いつ頃買うのがいいのでしょうか？また、どのくらいで出来上がりますか？

こちらも概ね、製作に１か月前後いただいております（ブランド、形状によっては２か月前後いただく場合もございます）結婚式を予定される場合、式が近づくとかなりお忙しくなることが予想されますので、半年前くらいからリングをお探しになることをお勧めいたします。

いくらくらいから指輪を購入できますか？平均的な予算は？

一般的な平均価格は30万～40万と言われておりますが、Lui e Leiではご予算に合わせてご用意しております。

結婚指輪を選ぶポイントって何ですか？

お客様によってそれぞれではありますが、やはりデザインではないでしょうか？？ ただもちろんデザインは大事ですがファッションジュエリーと違って結婚指輪はずっとつけていくものです。好みは変わるかもしれませんが、手の表情はなかなか変わりません。自分の手に合い、つけ心地などをパートナーと一緒に探すことで、飽きのこないおふたりだけの特別なリングに出会えるはずです。

結婚を考えている彼女にプロポーズしたいと思っています。母の婚約指輪のダイヤをつかって彼女に贈る婚約指輪を作ってもらうことはできますか？

はい、おかあさまの婚約指輪を使ったリフォーム承ります。最近はデザインのある婚約指輪が増えてきたので新しいリング枠に入れることによって今の時代にあった指輪に蘇ります。親から子へ、子から親へ引き継がれるジュエリーは本当にロマンチックです。出来上がりイメージをデッサン、ipadを用いてご相談いただけます。

オーダーメイドでリングを作りたいのですが、できますか？

ルイエレイにはデザイナーが常駐しておりますので、デッサン画を用いてオーダーメイドで指輪を製作いただけます。オーダーメイドでおつくりいただく場合、打ち合わせを含め３か月前後お時間をいただいております。また、初回来店時、ご来店予約いただきますとスムーズにご案内いただけます。

結婚指輪、婚約指輪はどんなブランドを取り扱っていますか？

杢目金屋 / もくめがねや　Sirena Azzurro / セイレーンアズーロ　HOSHI no SUNA / ホシノスナ　MILK & Strawberry / ミルク&ストロベリー　D&D144 / D&D144　Disney STEAMBOAT WILLIE / ディズニースチームボートウィリー　disney fantasia / ディズニーファンタジア　THE KISS Disney / ザ・キス ディズニー　infinity love / インフィニティ・ラヴ　Pink Dolphin Diamond / ピンクドルフィンダイヤモンド　Sweet Blue Diamond / スイートブルーダイヤモンド　OCTAVE / オクターヴ　Kahuna / カフナ　Storys / ストーリーズ　TOWAIYOU / トワイユ　nocur / ノクル　A DEUX / ア・ドゥ　Promise Heart / プロミスハート　Petit Marie / プチマリエ　Something Blue / サムシングブルー
エンゲージリングはブランドリングのほかに、国内外よりLui e Leiがセレクトしたお二人だけのリングを取り揃えております。

JEWELRYに関するQ&A

お店に行くときに予約は必要ですか？

土日など休日になると混雑が予想されます。また一生に一度の指輪選びはゆったりとした余裕が必要でございます。ご予約いただければ、しっかりとスタッフがご案内いたしますので、ご予約を希望されるお客様はお問合せフォーム、電話にてその旨お申し付けください。

指輪のサイズが合わなくなってしまったのですが、直せますか？

ご購入いただいたリングのサイズが合わなくなってしまった場合、まずはルイエレイにリングをお持ちください。ルイエレイスタッフが豊富な知識と商品知識で適切な処置をさせていただきます。お求め頂いているブランドによっては保証カードが必要ですので一緒にお持ちください。
※一部鍛造製法、プラチナ×ゴールドのコンビネーション、全周デザインのリングは商品交換させていただく場合がございます。また一部有償の場合もございますので予めご了承ください。

Pt素材ってどんな素材？

プラチナの産地はごく一部に限られており、その産出量はゴールドの1/30とされています。日本で流通しているプラチナジュエリーは純度90％のものが多く（K18ゴールドの純度は通常75％）その純度の高さから、永遠に変色・変質することなく天然の白い輝きを保ち続けます。アレルギーを起こしにくい金属です。

18金素材ってどんな素材？

ジュエリーとして加工された金は、18K、14K、10K（それぞれ24分率。純金が24K）が使われることが多く、結婚指輪、婚約指輪ですと、18Kが多く見られます。「国境を越える通過」と呼ばれるほど世界中で愛されている金属で、粘り気がありちぎれにくい強度のある素材です。

金属アレルギーがあってつけられない素材があるんですが？

アレルギーを起こしやすい金属としてよくニッケル、コバルト、クロムが挙げられます。お客様によく、「アレルギーがあって銀はダメなんです」と言われるのですが、これは銀製品にかかったコーティング（メッキ）の中のニッケルが反応しているケースが考えられます。（銀自体はアレルギーを起こしにくい金属）

※現在日本で作られている貴金属アクセサリーは、ニッケル、亜鉛などが含まれている物は少なくご安心してお使いいただけます。その他に考えられる原因としてはジュエリーと皮膚のあいだに汗やヨゴレが残り、炎症を起こしたケースや、ピアスなど皮下組織に直接触るジュエリーで傷口が炎症を起こしているケースも考えられます。それでもお客様一人一人体質がございますので当店スタッフが責任もって長く寄り添えるジュエリー選びをお手伝いさせていただきます。

WATCHに関するQ&A

【時計修理オプション】 腕時計・掛け時計の修理やメンテナンスは出来ますか？

■ 電池交換・・・・・￥1.100-
店頭で１０分ほどで電池交換いたします。腕時計の防水パッキンも確認させていただき、古くなって劣化してしまっている場合￥３２０で防水パッキンも交換いたします。
腕時計の電池寿命は状態や機械の種類により異なりますが、平均2年程、切れてしまった電池をそのままにしておくと電池が膨らんだり、液漏れを起こしたり、時計に悪い影響を与える可能性があります。使わない時計の電池は無料で取り出しますのでご相談ください。

※20気圧以上の防水時計・特殊ブランド時計はお預かりさせていただくことがあります。ご了承ください。
電池を変えても動かない場合、部品交換やオーバーホール（分解掃除）が必要な可能性があります。

■ オーバーホール（分解掃除）及び部品交換・・・・・お見積り
部品単位まで分解して清掃・再組み立てを行い、新品時の性能状態に戻します。時計メーカーにより、５～６年に一度の分解掃除が推奨されています。
機械式時計は潤滑油の劣化や部品の磨耗が起こり、そのまま長期間放置すると精度が悪くなったり、通常より早く止まるようになります。
クオーツ時計も同様に、潤滑油の劣化や部品の磨耗をそのまま長期間放置すると通常より早く止まるようになってしまいます。「電池交換をしても動かない」、「電池寿命が急に短くなった」 こんなときは分解掃除（オーバーホール）が必要です。オーバーホールの修理の場合、１カ月程時計をお預かりさせていただいております。
熟練の職人、提携の修理工場にて修理を承らせていただきます。またSEIKO,CITIZEN,CASIO,ROLEX,OMEGA,TAGHEUERなどブランド純正修理も承っております。店頭にてお気軽にご相談ください。

■時計バンドの交換・・・・・￥1200～
時計バンド（革・メタル・ウレタン）交換承ります。特に革バンドは使用の仕方・季節・お手入れの方法などにより異なりますが、一般には１～２年程で交換をおすすめしています。
300本の在庫バンドの中から、サイズをご指定いただき店頭で１０分ほどで交換いたします。
メーカー純正バンドのお取り寄せもお気軽にご相談ください。
また、メタルバンドのコマつめ・コマ足しも￥550～で承っております。

その他、腕時計・掛け時計でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

【時計修理オプション】 電池ってどのくらいもつものなの？

2年くらいが電池寿命の標準ですが、性能や、機械の状態、使用状態によって前後します。基本的には動かなくなってしまったり、デジタル表示が薄くなってきたら電池交換の目安です。切れたままの電池を入れたまま放置すると機械内で液漏れし故障の原因となります。無償で切れた電池を取り出しますのでご相談ください。

【時計修理オプション】 バンドのお手入れは？

時計も衣服同様、直接身につけるものです。長くお使いいただくために、汚れ・汗・水分などは柔らかい布などでこまめに拭き取り、常に清潔な状態でご使用ください。

【時計修理オプション】 アナログ（針）の時計は、磁気の影響を受けるとどうなりますか？

アナログ時計やコンビネーション（アナログとデジタル）時計は、針を動かすために磁石の性質を利用したモーターを駆動させる方式を採用していますが、このモーターは強い磁気（オーディオ機器のスピーカー、磁気ネックレス、携帯電話など）を発生する機器に近づけるとモーターの回転に影響を受け、針の「遅れ・進み・止まり・誤った時刻表示」などの原因となります。

【時計修理オプション】 防水の強い時計が欲しいんだけど・・

時計に、「〇〇Ｍ」「〇〇BAR」と書かれた防水表示を目安にお選びください。
日常生活防水・BAR表記ナシ・・・・・洗顔・雨程度の防水
５気圧防水・5BAR・50M・・・・・水仕事・水泳
10気圧防水・10BAR・100M・・・・・ウィンドサーフィン・スキンダイビング（素潜り）
20気圧防水・20BAR・200M・・・・・スキューバダイビング等にご使用になれます。ダイバーウォッチ等。ただし、ヘリウムガスを使用する飽和潜水には使用できません。誤って使用すると事故の原因となります。
ただし、こちらの表示は防水性の目安となっており、実際ご使用いただいて故障の際に保証するための表記ではありませんのでご了承ください。また、水中でのリューズ・ボタン操作は故障の原因となりますのでおやめください。

【ソーラー電池について】 いつも光に当てておかなければ、だめですか？

蛍光灯、白熱灯など屋内でも充電可能です。日ごろより時計の表示面が光に当たるようにしていただくと、製品を安定してご使用いただけます。二次電池の容量が減り、時計が一度止まってしまうと動き出すまでに数時間の充電が必要になります。

【ソーラー電池について】 ソーラー電池時計は、メンテナンス不要ですか？

二次電池（ソーラー電池）は、ソーラーパネルが受ける光により充電されますので、一次電池のような定期的な電池交換の必要はありません。ただし、二次電池は長期的なご使用や使用環境により容量や充電効率が低下しますので、充電しても「使用できる時間が短くなった」と感じたときは、二次電池交換が必要な可能性があります。

【電波時計について】 電波時計とは？

正確な時刻情報をのせた長波標準電波を受信することにより、正しい時刻を表示する時計です。標準電波は国内（福島局と九州局）のほか、アメリカ、イギリス、ドイツ、中国からも送信されています。

【電波時計について】 電波を受信した時計の時刻が1時間進んでいる、または時刻が違うのはどうしてですか？

サマータイムがON設定になっている、またはホームタイムがＴＹＯ（日本）ではなく外国都市になっている場合が考えられる為、設定をご確認下さい。

【電波時計について】 うまく受信させるコツはありますか？

電化製品やＯＡ機器のそば、鉄筋・鉄骨建築の建物を避け、電波受信するときは、「電波を受けやすい」部屋の窓際などでご使用することをおすすめします。

【機械式時計について】 使っていると１週間で１分くらい進むのですが、故障ですか？

機械式時計は1日に10秒から20秒程度のずれ（日差）が生じます。高精度認定であるクロノメーターであっても±4～6秒が基準です。

【機械式時計について】 自動巻きと手巻きって？

機械式の腕時計は、ゼンマイをリューズで巻かなくてはいけない「手巻き」と、ローター(回転錘)が腕の振りによって回転しゼンマイを自動的に巻き上げる「自動巻き」の2種類に分けられます。現在は自動巻きが主流ですが、細部まで伝統的なこだわりを持った高級腕時計には手巻き式が多く、時計愛好家には毎日ゼンマイを巻かなくてはいけない手巻き式が好まれます。

オーバーホールって？

時計の分解掃除を指します。機械式の時計は精緻な機構に手作業の調整が施されています。長年使っていると油切れや僅かな磨耗、ゼンマイ等に金属疲労が起きてきます。このため、数年に1回オーバーホールが必要になります。時計を細かい部品に完全に分解し、1つ1つきれいに洗浄し、再び組み立て直し、注油し、時間の調整を行います。YOKOYAMAでは無料で修理のお見積もりいたします。お気軽にご相談ください。

EYEWEARに関するQ&A

目の検査（検眼）はどのくらい時間がかかりますか？

視力の状態や検査内容によって違いますが、通常、検査は15分から30分です。カサデヨコヤマではいつでも無料で検査を承っています。定期点検にお気軽にお申し付けください。

近視の人は老眼になりにくいと聞いたのですか？

近視の人も同じように老視になります。「老眼」と呼ばれる老視は、歳をとるとピント合わせをする力が弱くなり、近くが見にくくなることを指します。近視の場合、メガネをはずせば、ピント調節をしなくても、もともと近くにピントが合っています。ですから、老視になってピント調節力が弱くなっても、メガネをはずせば近くはよく見えるため「老眼鏡をかけなければならない時期が遅い」ということから「近視の人は老視にならない」という感覚があるのではないでしょうか。

メガネをかけると近視は進行しますか？

「メガネをかけたからといって、度が進む」ということはありません。視力の良い人（1.0以上）は、一段階近視が進むと0.8程度の視力になり、見にくさを感じます。もともと近視で見えにくい人（0.3以下）は、一段階近視が進んでもさほど、見にくく感じることはありません。メガネをかけて前よりもよく見えるようになると、若干の度数の変化も敏感に感じやすく、「メガネをかけて度が進んだ」という錯覚が生じていると考えられます。
メガネを初めてかける中学生は、身体の成長により目の大きさも比例し、目も近視方向に変化しがちです。またこの時期は受験勉強など、度が進みやすい条件が重なるため、そのような錯覚がより生じやすくなります。

視力がどのくらい低下したら、メガネが必要でしょうか？

近視で視力が0.7以上であれば、必要な時にメガネを使い、0.7未満であればメガネを常時かけた方が良いとご説明してます。普通自動車運転免許の更新時に必要とされる視力は「左右いずれも0.3以上あり、なおかつ両眼の視力が0.7以上」となります。 左右いずれかの視力が0.3に満たない（または見えない）場合は、もう片方の視力と併せて0.7以上あり、なおかつよく見えるほうの視野が左右150度以上あることが条件となります。。実際にはライフスタイルによる視力の必要度合いや目の疲れ具合によって、ひとりひとり違います。近視ではなくても、遠視や乱視のためにメガネをかける必要がある人もいます。

遠近両用メガネを使い始める時期は、いつ頃がいいでしょうか？

遠近両用メガネは「なるべく早め」をおススメしています。老視の度数が進むほど、遠近両用レンズ内の遠用度数と近用度数の差が大きくなります。レンズの限られた範囲内で度数を大きく変化させる設計上、視野が狭くなり、周辺部の歪みが大きくなります。少しでも無理なく慣れてお使いいただくには、遠用と近用の度数差が少ないうちからの使用をおすすめしています。

レンズにキズがつきました。直すことはできますか？キズは見え方に影響がありますか？

申し訳ありません、キズを直すことはできません。光の乱反射によりギラギラと眩しく、見え方にも影響が出て疲れの原因になります。見え方に不調を感じるようでしたら、早めのレンズ替えをおすすめします。

メガネが汚れた場合、どのようにメンテナンスすればいいですか？

基本的にメガネは水洗いできます。フレーム、塗装の材質、レンズとの兼ね合いがありますので洗剤、せっけんの使用はおすすめしません。ひどく汚れたときはぜひYOKOYAMAにご持参ください。洗浄だけでなく、ねじのゆるみ、注油もサービスで承ります。また、水洗い不可能な材質のフレームもございます。

メガネをかけるのをいやがる子供にはどんな方法が必要でしょうか？

無理強いをせず、見え方コミュニケーションを。具体的に、まずお子さんにはメガネをかければよく見えること、目が疲れないことなどを説明し、メガネの必要性を教えましょう。家族、とくにご両親は「メガネをかけて、ものがよく見えるようになってよかったね」と声をかけてあげてください。キッズメガネもたくさんのブランドやデザインを取り揃えております。お子様の希望（デザインやカラー）を尊重してあげましょう。

今使っているメガネのレンズ交換はできますか？

他店様でお買い上げになったメガネのレンズのみの交換ももちろん大歓迎で承ります。

サングラスを度付きにできますか？

度数入りサングラスのご注文も承っております。レンズは、いろいろなカラー染色ができます。また、度入りの偏光レンズ、調光レンズのサングラスもお作りしております。レンズのサイズの大きいもの、レンズカーブが強いものなど、デザインや形状によっては度入りレンズがお作りできないものもあります。スタッフにお気軽にご相談ください。

どんなブランドを取り扱っていますか？

TOMFORD （トムフォード）/ OAKLEY（オークリー） / GUCCI（グッチ） / DIOR（ディオール） / TIFFANY（ティファニー） / PRADA（プラダ）/Ferragamo(フェラガモ)×9.999(フォーナインズ) / Chloe（クロエ） / MARCJACOBS（マークジェイコブス） / Ray-Ban（レイバン） / COACH（コーチ） / KATESPADE（ケイトスペード）など海外人気ブランドから BJ CLASSIC COLLECTION（BJクラシックコレクション） MASAKI MATSUSHIMA（マサキマツシマ） / LINEART（ラインアート） / 福井県鯖江市の職人メガネフレームなど、国産メガネブランドのメガネ・サングラスを取り扱っております。